Ich habe vor kurzem einen Bekannten an die Community herangeführt, und selbst er, der normalerweise für nichts Geld ausgeben will, ist nun 2 Monate später zahlendes Preimummitglied. Der Grund dafür war natürlich erst einmal das es ihn irgendwann genervt hat so viel nicht einsehen zu können, zum anderen eben das er gemerkt hat das ihm die Premiummitgliedschaft wirklich etwas bringen könnte. Die Leute ohne Premiumaccount würden wahrscheinlich so oder so die Community nie richtig nutzen. Xing hat durch die Masse an Mitgliedern einen riesigen Heimvorteil, den so schnell auch niemand über ein kostenfreies Portal oder einen ähnlichen Dienst aufholen kann, denn letztendlich zahlt man weniger für die Funktionen sondern für die Findbarkeit, und da ist Xing derweil ganz weit oben… das lassen sich dann auch die meisten dort die 5€ kosten.

Ob Xing eine Verwässerung der Community verhindern möchte, weiß ich nicht. Halte ich aber für unwahrscheinlich.

Man kann das Ganze auch noch aus einem anderen Blickwinkel betrachten: Möglicherweise möchte Xing gar nicht jeden 0815-User gewinnen, der grundsätzliche nur kostenlose Angebote nutzt. Für den Markenwert von Xing kann die Premiumpositionierung helfen, sicherzustellen, dass die Nutzerschaft nicht “verwässert” wird mit Leuten, auf die man ursprünglich gar nicht abgezielt hat (was am Ende Stammmitglieder verjagen könnte). Bestes Beispiel dafür ist studiVZ. Viele Studierenden, die ich kenne, nervt es deutlich, dass man dort mittlerweile überall auf Auszubildende und Nicht-Studierende trifft.

Und man sollte nicht vergessen: Jede ‘Stärkung’ des Premiumangebots, wie Du es nennst, mittels Basisanforderungen, bedeutet zum Teil eine Schwächung des Wachstums der Gesamtseite langfristig.
Denn für jeden, den Du überzeugen kannst, zu zahlen für eine Basisanforderung, verlierst Du eine Dunkelziffer an Leuten, die sich abwenden, weil die Seite für sie nicht wertvoll genug ist, zu zahlen -aus welchen Gründen auch immer- und selbst im kostenlosen Bereich unnutzbar ist. Das heißt, da könnte nicht mal eine Beziehung entstehen über Zeit. Wenn man beispielsweise eine Seite eine zeitlang kostenlos nutzt und dann entscheidet, doch in den Premiumbereich zu wechseln. Diese Änderung der Meinung ist unwahrscheinlicher wenn die kostenlose Nutzung der Seite praktisch ohne Nutzen ist.

Aktuell sehe ich aber keinen Handlungsbedarf und es wäre daher meiner Ansicht nach im Moment falsch, das lukrative und für Xing überlebenswichtige Premium-Angebot durch einen solchen Schritt zu schwächen.

Zum einen spielt hierbei das betriebswirtschaftliche Denken und Handeln eine wesentliche Rolle. Mit anderen Worten, wenn die Bereitstellung gewisser Funktionen (z.B. Speichern von Dateien) selbst Kosten verursacht, kann man diese nicht für alle Nutzer kostenlos anbieten.

Zum anderen haben wir über einen längeren Zeitraum evaluiert, worauf die zahlungsbereiten Nutzer besonders Wert legen. Hierbei handelt es sich in erster Linie nicht um gewisse Features, sondern vielmehr um Aspekte der Sicherheit (z.B. SSL-Verbindung) und ob im Problemfall ein schneller und zuverlässiger Support gewährleistet ist.

Ich habe vor kurzem einen Bekannten an die Community herangeführt, und selbst er, der normalerweise für nichts Geld ausgeben will, ist nun 2 Monate später zahlendes Preimummitglied. Der Grund dafür war natürlich erst einmal das es ihn irgendwann genervt hat so viel nicht einsehen zu können, zum anderen eben das er gemerkt hat das ihm die Premiummitgliedschaft wirklich etwas bringen könnte. Die Leute ohne Premiumaccount würden wahrscheinlich so oder so die Community nie richtig nutzen. Xing hat durch die Masse an Mitgliedern einen riesigen Heimvorteil, den so schnell auch niemand über ein kostenfreies Portal oder einen ähnlichen Dienst aufholen kann, denn letztendlich zahlt man weniger für die Funktionen sondern für die Findbarkeit, und da ist Xing derweil ganz weit oben… das lassen sich dann auch die meisten dort die 5€ kosten.

Wobei ich diese Premium-Trennung für überflüssig halte. Zum einen ist der Gedanke im Hinterkopf: Hmm, wenn sie hier schon Geld nehemen, warum eines Tages nicht auch bei den “Lockangeboten” (Free-Accounts).
Zum anderen halte ich die Werbeperspektiven insbesondere im Social Commerce noch lange nicht für ausgeschöpft (es muss ja nicht gleich auf die Privatssphäre gehen, gell Beacon?)

1. Beispiel:
2. Beispiel: Lass den User seine Amazon-Wishlist als Widget in sein Profil einbetten (von wegen Musikgeschmack zeigen oder so) und überschreibe die Links eben mit Amazon-Partnerlinks.

Werbung, die als solche nicht wahrgenommen wird ist die wirksamste.

Persönlich denke ich, dass Xing genau die richtige Abgrenzung zwischen Free- und Premium-Bereich hat. Klar, dass du das als nicht-zahlender User anders siehst

Man kann Xing auch als Werbemodell interpretieren. Schließlich ist meine Homepage in einem Businessnetzwerk nichts anderes als Eigenwerbung. Die moderne Fassung der Gelben Seiten. Ergo, Xing ein Werbeabo. Daher konnten auch die Premiummitglieder nicht die Werbung auf ihrer Seite akzeptieren, denn sie selbst sind der werbende Kunde hier.

Hat jemand eine gute Liste von erfolgreichen Freemium-Modellen im Web 2.0?