Das Berliner Startup 6Wunderkinder hat nach dem erfolgreichen Wunderlist nun Wunderkit gestartet. Martin Weigert bezeichnet es als das Facebook für Produktivität:

Im Zentrum von Wunderkit stehen vom Nutzer angelegte Workspaces rund um berufliche oder private Projekte und Aufgabenbereiche, zu denen sich andere Personen zur Mitarbeit einladen lassen. Workspaces können entweder öffentlich zugänglich oder nur für einzeln freigegebene Anwender sichtbar gemacht werden. Ein persönlicher globaler Feed informiert über sämtliche Aktivitäten in den einzelnen Arbeitsbereichen.

[...]

Ein öffentlich einsehbarer Workspace erlaubt es Fremden dagegen, diesen per Klick auf den Follow-Button zu abonnieren und selektiv öffentlich gemachte Status-Updates in ihrem globalen Wunderkit-Aktivitätsstream zu verfolgen und zu kommentieren. Parallelen zu Facebook Pages sind zweifellos vorhanden.

Jeder Wunderlist-Anwender erhält ein öffentliches Profil, dem andere Mitglieder folgen und auf dessen Pinnwand sie Nachrichten hinterlassen können. Im Feed des Personenprofils erscheinen alle öffentlichen Aktivitäten bei Wunderkit.

Wunderkit soll Projektmanagement neu denken. Was sich mir dabei bisher nicht erschließt ist, wo der Sinn für öffentliche Workspaces liegt. (Ich hatte allerdings auch noch nicht die Gelegenheit, Wunderkit zu testen.)

Aktuell gibt es ein anderes Startup, das an der Revolutionierung des Projektmanagement über SaaS (Software as a Service) arbeitet: Asana. Das von Facebook-Mitgründer Dustin Moskovitz gegründete Startup sorgt seit seinem öffentlichen Launch vor einem knappen Jahr für einige Wellen in der US-Szene: Zu recht, weil es Enterprise-Software, hier Projektmanagement, radikal neu denkt. Sarah Lacy schrieb seinerzeit auf TechCrunch:

You can tell Asana was co-created by one of the founders of Facebook. There’s that almost hubristic mission: To fix how people work together and make the global work place a better, more efficient, less frustrating place. “It was a precondition to leaving Facebook that I wasn’t going to start something that was just about chasing money,” Moskovitz says. There’s that Facebook-like obsession with efficiency, organizing inherently messy, social things with newsfeeds, updates and clean design. Pragmatism and data-driven decision making rule the company. Frugality is important but not everything.

Die  unterschiedlichen Herangehensweisen könnten beiden Neueinsteigern in dem Feld ihre eigene Nische sichern. Wären da nicht die Preismodelle. Wunderkit:

Wunderkit wird in naher Zukunft in einer kostenfreien Gratis- sowie einer kostenpflichtigen Pro-Variante angeboten. Das geplante Differenzierungsmerkmal: Nur Pro-Anwender können Inhalte in den Arbeitsbereichen anderer Anwender (zu denen sie eingeladen wurden) editieren.

Das heißt, echte Kooperation wird nur Pro-Anwendern vorenthalten sein.

Auf dem sehr viel ausgereifteren Asana können dagegen bis zu 30 Personen große Teams kostenfrei miteinander arbeiten:

Bring your whole team onto Asana. Invite up to 30 members to a workspace for free.

Bei den Preismodellen werden die unterschiedlichen Horizonte der beiden Startups sichtbar. Asana schielt auf große Unternehmen und Konzerne und will für das Wachstum die Nutzung durch kleinere Unternehmen quersubventionieren. Wunderkit setzt für das Wachstum auf Öffentlichkeit von Workspaces und Follower-Prinzip als Lock-in. Soll aber sofort abkassieren, wenn echte Kollaboration auf der Anwendung stattfinden soll. Ein Stück weit scheint Wunderkit dafür auch auf Planungen abseits von Unternehmen und Arbeit ausgelegt zu sein.

Das klingt interessant als Strategie, ist aber auch gewagt.

Ich sage nicht, dass 6Wunderkinder kein Erfolg mit Wunderkit haben werden. (Mit der To-Do-App Wunderlist haben sie es auf 1,6 Millionen Nutzer gebracht. Die können in Wunderkit über eine Verknüpfung reingebracht werden.) Aber es wird nicht einfach mit dem geplanten Preismodell. Vielleicht ist gerade das Konzept mit den öffentlichen Workspaces und dem Follower-Prinzip, was Wunderkit einen Vorteil gegenüber anderen Diensten wie Asana gibt. Allerdings sehe ich aktuell nicht, warum das in ausreichendem Ausmaß so sein sollte. (Was, noch einmal, auch schlicht an meiner fehlenden Vorstellungskraft liegen kann.)

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Die Umstellung des GoogleReaders ist in ihrer Unbedachtheit wirklich außergewöhnlich. Google hat nicht nur die sozialen Features entfernt sondern den ‘Ersatz’ auch noch in einer stümperhaften Weise umgesetzt, dass es einem den Atem verschlägt. Hinzu kommt eine peinliche Veröffentlichung einer nativen iOS-App für GMail und andere Vorgänge, die die Frage aufwerfen, was zur Hölle bei Google los ist.

Stümperhafte neue Oberfläche im GoogleReader

Wir erinnern uns: Google hat die Sharing-Community des GoogleReaders abgestellt zu Gunsten einer Google+-Integration. Zumindest war es so angekündigt. Was dann umgesetzt wurde, kann man nicht anders als eine Beleidigung deuten: Der +1-Button wurde in die Funktionszeile unter dem aufgeklappten Artikel einfach reingepflastert. Alle anderen Funktionen auf dieser Ebene sind Textfelder; die teilweise von dem nicht hinein passenden Button bis zur Unlesbarkeit verschoben werden. In den Kommentaren schrieb ich nach der Umstellung:

Das Interface ist kompletter Murks. Der +1-Button sieht schon in der Web-Oberfläche vom GoogleReader komisch in der Leiste aus und sieht in der Mobil-Oberfläche aus, als wäre er dort reingetackert worden und würde jetzt von Panzertape zusammengehalten. MySpace-Feeling.

Die Stümperhaftigkeit hält bei der Oberfläche nicht auf.

Schlecht umgesetzte Funktionen im GoogleReader

Das neue Sharing-Feature, das mich als Reader-Nutzer an Google+ fesseln soll, ist nicht nur durch diese Beschränkung weniger nützlich. Auch das Teilen an Google+ selbst ist unnötig umständlich geworden.

Während das frühere Sharing im Regelfall lediglich einen Klick benötigt hat (Ein-Klick-Geste!) und es dafür auch einen Tastatur-Shortcut gab, ist das neue G+-Share eine Klick-Orgie, wie der ehemalige GoogleReader-Entwickler Brian Shih ausführt:

But the new sharing flow around the +1 button has actually made it harder to share. Where you used to be able to click one button, or hit shift-s to one-click share to your audience, you now need to:

1. Click +1 (no keyboard shortcuts for you)

2. Click the text box that appears that says “Share to G+”

3.Then choose your circle you want to share to (or let it default to public)

4.Then click Share

Zusätzlich ist das Teilen an Google+ in der mobilen Ansicht nicht möglich, weil in dieser lediglich der stille +1-Klick möglich ist, ohne die Weiterleitung an Google+, die mindestens einen Kommentar verlangt, den man mobil nicht eingeben kann.

Meine Vermutung: Derjenige der das umgesetzt hat, arbeitet nicht mit GoogleReader; und bei Google wahrscheinlich nur als Praktikant.

Shih weiter:

The frustrating thing is that these pitfalls could have been avoided through a more thought out integration. As Kevin Fox has already pointed out, Google could have easily made it so that sharing was pushed through G+ (therefore giving providing content on G+, and gaining all the benefits of an integration), but also replaced shared items from People You Follow with a Reader-specific Circle.
But no – instead, they’ve ripped out the ability to consume shared items wholesale from the product. The closest analogue might be if Twitter made it so that 3rd party clients could use the Retweet functionality to push Retweets to a user’s stream — but only allowed you to consume Retweets on twitter.com.
It’s almost as if Google wants to demonstrate that, yes, they don’t really get platforms. Instead of improving the G+ API to support Reader as a fully functional 3rd party client (a la Twitter), they’ve instead crippled the product under the guise of improvements.

Nutzergruppen, Netzwerke und Strategien: Nicht Googles Sache

Google verhält sich hier sehr dumm. Und das nicht, weil sie ‘loyalen Nutzern’ ein ‘Spielzeug’ weggenommen haben. Google hat das Recht mit dem GoogleReader zu machen was sie wollen. Viele Beobachter haben geschrieben, dass sie zwar nicht mögen, was Google gemacht hat, aber dass es wohl in Googles langfristigem Interesse sei, was da passiert ist.

Falsch.

Diese falsche Annahme kommt von der Prämisse, von der viele Techblogger unsinnigerweise ausgehen: Jeder Webdienst muss ausnahmslos Mainstreampotential haben. Hat der Dienst das nicht, ist er irrelevant, zum Scheitern verurteilt, tot.

Das ist Blödsinn. Vor allem ist es Blödsinn für ein Produkt aus einem Portfolio eines großen Konzerns wie Google. Dieser Konzern muss das große Ganze sehen. Er muss erkennen, dass die Nutzung eines Produkts, die Nutzung eines anderen Produkts steigern kann. Eigentlich hatte Google einmal verstanden, wie man Komplementäre richtig einsetzt.

Ein kleiner Exkurs:

Appel ist bekannt dafür, dass sie sich auf relativ wenige Produkte konzentrieren und diese dafür richtig umsetzen.

Apple wird also nur Produkte im Angebot haben, die auch für ein Maximum an Kunden interessant sind. Richtig?

Falsch.

Apple entwickelt unter andern die professionelle Musiksequenzersoftware Logic oder die Videobearbeitungssoftware Final Cut Pro. Beides Programme, die nur für einen Bruchteil der Mac-Nutzer interessant sind.

Warum macht Apple das? Weil sie, als sie für ihre Macs noch um jeden Marktanteil kämpfen mussten, gesehen haben, dass ihnen diese Nutzergruppen helfen können: Ihre Produkte (Macs) waren in diesen Kreisen bereits überdurchschnittlich beliebt, Wachstum war dort also einfacher. Zusätzlich helfen diese Nutzergruppen, neue Kunden von den eigenen Produkten zu überzeugen.

Apple hat Ähnliches mit dem iPod gemacht: Weil der MP3-Player anfangs nur mit Macs lief, hat er gleichzeitig die Mac-Verkäufe angekurbelt. Jobs hat das erkannt, und große Teile des Marketing-Budgets für Macs auf den iPod verlagert. Etwas, das der iPod-Markt allein nicht gerechtfertigt hätte. (Aus der Jobs-Biographie von Isaacson)

Google hat(te) mit dem GoogleReader und seiner Community etwas vergleichbares wie das, was Apple mit Logic und Final Cut Pro hat: Google hatte eine Gruppe gut vernetzter Online-Multiplikatoren dank Follower-Prinzip in ihrem bevorzugten Tool sozusagen ‘by the lock-in-balls’.

Diese Gruppe ist enorm wichtig, um zum Beispiel Google+ weiter wachsen zu lassen.  Ein Prozent ist in der Regel für die Mehrheit der Inhalte auf einer UGC-Plattform verantwortlich. Dieses eine extrem wichtige Prozent ist zu begeistern und zu halten. Man sollte es diesem einen Prozent so leicht wie möglich machen, die Plattform zu befüllen.

Google+ hat keine Read/Write-API, deshalb können dafür noch keine Poweruser-Tools geschrieben werden, wie sie etwa für Twitter existieren.

Es ist wirklich unglaublich, dass Google das nicht gesehen hat: GoogleReader hätte mit einer zaghaften Änderung dieses Powertool werden können. Die Shared-Items-Funktion hätte lediglich gleichzeitig an Google+ senden müssen. Man hätte noch mehr machen können, aber das allein hätte schon gereicht für eine erfolgreiche ‘Integration’, weil es für sehr viel mehr Inhalte auf Google+ gesorgt hätte.

In meiner ursprünglichen Analyse schrieb ich:

Die unangetastete Sharing-Option lies such mittels Opt-in in Google Buzz integrieren. Neue Shared Items erschienen in Buzz. Kommentare in Buzz waren gleichzeitig Kommentare in GoogleReader. Der GoogleReader war sozusagen eine Art Buzz-Client für Poweruser. Genau das hätte Google auch im Zusammenspiel von GoogleReader und Google+ als Strategie umsetzen sollen:

Den Powerusern es so einfach wie möglich machen, mit GoogleReader glücklich zu werden und gleichzeitig ihr dortiges Sharing-Verhalten sanft (sprich ohne Einbußen) in Google+ hereinzuziehen. Gleichzeitig wäre es sinnvoll für Google, GoogleReader bewusst zu einem Tool auszubauen, dass nützlich für Poweruser ist.

Google hat nicht nur das nicht gemacht. Ihre ‘Integration’ erscheint lächerlich stümperhaft und vollkommen undurchdacht.

Was kommt als nächstes? Wird auf YouTube das Feature abgeschafft, andere Benutzer zu abonnieren und ersetzt durch einen +1-Button? Weil man das alles ja schließlich auch mit Circles abbilden kann? Es ist haarsträubend.

Ich habe noch von keinem einzigen Readernutzer gelesen, der nicht bei Google arbeitet und die Änderungen gut findet.

Die Folge ist nicht das Verschieben des alten Sharing-Verhaltens in Richtung Google+, wie man bei Google in einem Anfall geistiger Umnachtung gehofft haben wird.

Stattdessen: Die gut vernetzten Multiplikatoren schauen sich nach Alternativen um: Von Pinboard über Instapaper bis hin zu neuen, noch nicht fertigen Feedreadern. Da das alles zumindest noch keine Lösung ist, ist das Sharing vorerst größtenteils verschwunden.

Google hat(te) die größte Community von Online-Multiplikatoren und hat sie einfach weggeworfen. Aber nicht ohne diesen Nutzern vorher zu zeigen, wie egal sie Google sind. Das werden viele nicht vergessen. Nochmal: Das war vollkommen unnötig und es ist noch nicht einmal in Googles langfristigem Interesse.

(Größte Community: Es gibt keine offiziellen Zahlen, aber ich schätze dass die Nutzerschaft von GoogleReader mindestens im hohen einstelligen Millionenbereich, höchstwahrscheinlich im zweistelligen Millionenbereich liegt. Das ist kein Facebook, aber bei Gott, mehrere Millionen bestvernetzer Blogger, Journalisten und Infobroker weltweit wirft man nicht weg, wenn man weiß, was man da hat.)

What’s going on

Warum verhält sich Google so merkwürdig? Warum werden so wichtige Änderungen nicht mehr gründlich analysiert?

Markus Spath legt den Finger in die Facebook-Wunde:

die traurige nachricht dabei ist leider, dass man google nicht länger eine funktionierende urteilskraft unterstellen kann, vielmehr kann man ihnen fortan alles zutrauen. die gesamte dontdoevil-narration ist natürlich so viel wert wie klopapier, wenn sie sich mit facebook – und also das erste mal mit einem echten herausforderer – konfrontiert in einen moron verwandeln, der seine infomonopolistischen marktmacht ohne rücksicht auf verluste (auf seiten der user, wohin sollen sie den gehen, muhaha) ausnützt, um dem eigenen hoffnungsträger g+ ein gewisses momentum zu verleihen; wobei sie das alleine natürlich nicht evil macht, aber – wie diplix schön sagt – billig, schlampig und doof.

Google sieht sich mit Facebook zum ersten Mal einem Konkurrenten auf der gleichen Wertschöpfungsebene gegenüber, der auch noch etwas macht, das man selbst nicht so richtig versteht.

Das erklärt die Abschaltung der Shared Items und der damit verbundene G+-Zwang. Aber nicht die grotesk stümperhafte Integration von Google+ in GoogleReader.

Die diese Woche veröffentlichte iOS-App für Gmail deutet im Verbund mit dem G+-Reader-Debakel an, dass bei Google etwas grundsätzlich nicht mehr stimmt. Die App wurde aufgrund schlimmster Fehler wenige Stunden nach der Freischaltung im Appstore sofort wieder zurückgezogen. MG Siegler:

I’ve bitched a lot about Google’s atrocious track record when it comes to iOS development. Given the size and importance of the company, it’s a joke really. Yes, they have Android, which they are clearly going to favor over Apple’s rival mobile platform, but come on.

When you release sub-par products, you look sub-par yourself. Customers don’t care what platform it’s on, and don’t care what politics are going on behind the scenes at the company. If you release shit, you look like shit. It’s much better to release nothing at all.

Perhaps that’s a bit harsh. The native Gmail app isn’t really shit (though some would disagree) — it’s just buggy as fuck and extremely underwhelming. It’s just a wrapper around UIWebView. That means the only native thing about the app is Push Notifications. And guess what they managed to fuck up? Yup.
And all of this is the M.O. of pretty much all Google iOS apps. They’re half-ass, buggy, and generally ugly to boot.

Und Marco Arment fügt an:

Microsoft is a company with no product-oriented leadership at the top, infinite engineering talent, and enough bureaucracy to prevent almost everything new from seeing the light of day.

Google is a company with little product-oriented leadership at the top, infinite engineering talent, and seemingly no filter on what goes out the door.

Als Google ihr ambitioniertes Google Wave nach verhältnismäßig kurzer Zeit und aufgrund ausbleibenden Erfolgs einstellten, merkte ich an, dass ihnen das ein Stück des Vertrauens bei Entwicklern gekostet hat. Google ist nicht mehr der Anbieter von Plattformen und APIs, in die man ruhigen Gewissens investieren kann, weil Google Geld, Geduld und die Expertise für gute Aussichten auf Erfolg hat.

Tatsächlich hätte man aber damals bereits ahnen können, dass Google ein tief gehendes Problem bei der Produktentwicklung hat.

Der nächste Fehlschlag war Google Buzz, der Vorgänger von Google+, der ebenfalls in den nächsten Tagen abgeschaltet wird. Hat man sich Buzz im Vergleich zu dem älteren, von einem kleineren Team entwickelten, und längst nicht mehr weiterentwickelten FriendFeed angeschaut, dann drängte sich die Frage auf, wie Google mit seinen viel größeren Ressourcen ein sehr viel schlechteres Produkt entwickeln konnte und noch nicht einmal aus den Fehlern der älteren FriendFeed-Iterationen gelernt hatte.

Ohne nun auch noch detailliert auf die Pseudonym-Doppelmoral bei Google+ (solang man Usher oder Madonna ist, darf man ein Pseudonym bei G+ benutzen, sonst nicht.) oder die Preisentwicklung bei GoogleMaps einzugehen:

Googles Trackrecord sieht immer schlechter aus. Die Strategie scheint zu fehlen und die aktuellen Entscheidungen deuten darauf hin, dass man oft nicht versteht, wie Netzwerke von Menschen funktionieren.

Das aktuelle Google hat zumindest für die nähere Zukunft mein Vertrauen darin verloren, dass man dort weiß, was man macht. Ich hätte es nicht für möglich gehalten, aber Google scheint tatsächlich das neue Microsoft zu sein.

Weitere Artikel zum Thema:

• Shared Items im Feedreader: Es darf auch ein offener Link-Sharing-Standard sein
• Analyse: Google schafft Shared Items im Google Reader ab, eine Chance für Reeder und co.

Ähnliche Artikel:

1. Googles Langzeit-Strategie für Google Buzz
2. +1: Googles eigenem Like-Button fehlen noch die Anreize
3. Implikationen von Googles neuem “Search Plus Your World”

In meiner Analyse über die bevorstehende Abschaffung der Shared-Items-Funktion schrieb ich über die daraus entstehende Chance für GoogleReader-Clients:

Es gibt jetzt für Reeder und andere Feedreader, die auf GoogleReader als Synchronisationsplattform setzen, die einmalige Chance sich abzusetzen und Nutzer an sich zu binden, in dem sie die alte Shared-Items-Funktion clientintern kopieren. Für mich als Nutzer würde der Nutzen eines Clients, der es schafft, das erfolgreich zu implementieren, so stark steigen, dass ich GoogleReader wohl fast ausschließlich nur noch über diesen Client benutzen würde.

Das müsste das Feature beinhalten:

-Follower-Prinzip für Nutzer des Clients
-Stream aller Shared Items der Followings, inklusive der Aggregation mehrfach geteilter Inhalte
-RSS-Feed für die eigenen Shared Items, um die so gesammelten Links auf anderen Diensten integrieren zu können

Das muss natürlich kein in sich geschlossenes System sein. Im Gegenteil: Es bietet sich an, einen relativ einfach gehaltenen Link-Sharing-Standard zu etablieren.

Das könnte zum Beispiel ein leicht modifiziertes RSS sein, in dem als zusätzliche Elemente lediglich die Identität des Teilenden (Name mit Link zum Linkblog, evtl. noch Avatar) und sein Kommentar integriert sind.

Dieser Standard wäre dann von allen Feedreadern relativ leicht lesbar und, besonders wichtig, weiterverwertbar, um zum Beispiel Aggregationen etc. anzubieten.

Zusätzlich zu diesem kleinsten gemeinsamen Nenner könnte jeder Client weitere spezielle Features einbauen, die auf das eigene Social Network setzen. (Möglicherweise auch mit Social-Graph-Anbindung an Facebook und Twitter.)

Die Initiative dafür muss auch nicht von einem Client-Anbieter kommen und könnte auch zum Beispiel von Status.net oder Diaspora kommen (wenn letztere irgendeine Ahnung von Lebenszyklen von Webdiensten hätten).

Eine solcher Standard könnte eine verteilte Basis für eine Funktion sein, die bei vielen RSS-Powerusern, also Menschen, die professionell mit Informationen arbeiten, offensichtlich sehr beliebt ist.

Ein Teil dieser Poweruser sind gut vernetzte Techblogger. Was für ein perfektes Sprungbrett für eine eigene Plattform..

Ähnliche Artikel:

1. Analyse: Google schafft Shared Items im Google Reader ab, eine Chance für Reeder und co.
2. Google Reader ab sofort ohne Shared Items und Social Features
3. GoogleReader Shared Items: Gefiltert, nicht geschüttelt

Google wird im Laufe dieser Woche die Shared-Items-Funktion im GoogleReader zugunsten einer Google+-Verknüpfung abschalten:

Im Rahmen des Facelifts plant Google außerdem, sich von einigen sozialen Features des Readers zu trennen: Das Sharing gelesener Artikel und das Abonnieren der “Shared Items” anderer Nutzer innerhalb des Google Readers wird abgeschafft. Stattdessen verspricht Google eine engere Verbindung zwischen dem Reader und Google+ – für lesenswert befundene Artikel aus den eigenen RSS-Feeds sollen dann direkt ausgewählten Kreisen bei Google+ zugänglich gemacht werden können.

Inhalt:

Feedreader + Followerprinzip

Das ist insgesamt bedauerlich und besonders für Leute wie mich ausgesprochen desaströs. Eine kurze Erklärung: Für mich (und nicht nur für mich, wenn man die dazugehörigen Artikel von Techbloggern hierzulande und aus den USA liest), ist das im GoogleReader implementierte Followerprinzip eines der wichtigsten Tools für Informationsbeschaffung und Überblick über aktuelle Vorgänge in der jeweiligen eigenen Nische.

Die Erklärung dafür ist recht einfach:

1. Das extrem mächtige Followerprinzip (ich folge, wen ich für interessant halte, der/diejenige muss mir nicht zurückfolgen) hat im Kontext mit dem populären Feedreader zur effizientesten ‘verteilten Redaktion’ geführt, die ich je gesehen habe: Die Leute, denen ich folge, agieren praktisch noch einmal als Filter zwischen mir als Leser und den Autoren, deren Artikel ich lese. Das funktioniert besser als vergleichbares Filtern/Aggregieren auf Facebook, Twitter, Digg oder Google+. Warum? Darum:
2. Die Shared Items sind deshalb so effizient, weil sie direkt in dem Tool stattfinden, in dem der Konsum stattfindet. Wer auf Twitter, Facebook oder Google+ einen Link teilt, hat diesen nicht auf der Plattform gelesen. Wer einen Artikel im GoogleReader teilt, hat ihn in der Regel (dank Volltextfeeds) auch dort gelesen und nach dem Lesen lediglich auf ‘Share’ geklickt. Die Shared Items derer, denen ich folge, können direkt im Feedreader, dem effizientesten Konsumtool, gelesen und reorganisiert werden. Die Folge ist ein Ordner, “People you follow”, dessen Qualität unerreicht ist. Unter anderem ist das auch die Folge von zum Beispiel Aggregation, wenn mehr als eine meiner Verfolgten den gleichen Artikel im GoogleReader teilt.

Man kann das Ergebnis aus 1.) und 2.) am folgenden Screenshot schön sehen:

Je mehr Leute einen Artikel teilen, desto wichtiger scheint er zu sein. Ein Klick und ich kann (in der Regel) den kompletten Text sofort lesen und gegebenenfalls mit einem weiteren Klick weiter verteilen.

Ich folge im GoogleReader 371 Personen. Meine Shared Items wurden von 494 Nutzern abonniert.

Zusätzlich zu meinem Shared-Ordner habe ich einen High-Quality-Ordner angelegt, in dem ich nur die Shared Items von Leuten wie zum Beispiel Felix Schwenzel, Martin Weigert oder Carsten Pötter vorfinde. Dieser Ordner ist seit ungefähr einem Jahr die erste Anlaufstelle, um schnell die wichtigsten neuen Entwicklungen in meinem Interessensfeld zu erhalten.

Das ist das Ergebnis einer steten Verfeinerung meiner Nutzung der Shared Items, die ich nun seit Jahren täglich einsetze. Zum ersten Mal schrieb ich 2007 über Shared Items im GoogleReader. Zuletzt ausführlich habe ich 2008 darüber geschrieben. Damals gab es auch mit unter anderem Readburner und RSSMeme ein aktives Ökosystem rund um die Shared Items, das das Potential der Redistribution und Aggregation der Shared Items zeigte.  Beide Dienste existieren nicht mehr. Google selbst hat leider in diese Richtung nie etwas gemacht. (Dabei hätte es vor allem viel Potential in readerweitem Aggregieren von Themenclustern oder auch in der Verwendung von FOAF gegeben.)

Um das noch einmal in aller Deutlichkeit zu sagen: Die bevorstehende Abschaltung der Shared Items trifft mich in meinem Arbeitsfluss stärker, als würden zum Beispiel von heute auf morgen sowohl Twitter als auch Google+ verschwinden. Ein weiterer Grund neben den bereits benannten findet sich im nächsten Punkt:

RSS, Baby

Meine Shared Items sind dank dem Wordpress-Plugin Postalicious die Grundlage für die quasi-werktäglichen Linkhinweise zu News und lesenswerten Analysen hier auf neunetz.com gewesen.

Da ich über das Plugin die Linkliste direkt aus GoogleReader heraus befüllen kann, waren die Übersichten quasi ein Nebenprodukt meines täglichen Feedkonsums. Der zusätzliche Aufwand war praktisch minimal. Mit dem Wegfall der Shared Items und des damit verbundenen Linkblogs werden auch die Linkübersichten vorerst ein Ende finden, da es keinen adäquaten Ersatz gibt. Die Verwendung eines zusätzlichen Tools kommt für mich aus Zeitgründen aktuell nicht in Frage.

Das Problem, das Google für Nutzer schafft, entsteht auch durch die Abschaffung der RSS-Feeds. Eine unnütze Featureverknappung, die lediglich Google/Google+ hilft – oder vielleicht nicht. Siehe dazu den Punkt “Reeder to the rescue”.

Der Google-Mitarbeiter Louis Gray schreibt auf Google+ zu den Veränderungen:

more details will come when the rollout occurs, but yes, sharing within Reader will be retired. The public shared items page will no longer have new entries.

Das bedeutet, dass es zwar weiterhin eine Sharing-Option geben wird, diese wird aber beschränkter sein als die bisherige:

• Nur Google+
• Kein RSS (weil Google+ noch kein RSS anbietet)
• (Höchstwahrscheinlich) Keine Verknüpfung zwischen Sharingplattform (Google+) und Konsumtool (Reader)

Das Nützliche an der Tatsache, dass die Shared Items einen eigenen RSS-Feed besitzen, ist die einfache Integration in andere Dienste: Ich kann meine Shared Items leicht hier in Wordpress reinlaufen lassen, in Pinboard mit all meinen anderen Lesezeichen archivieren und in unzählige Dienste, die RSS-Import erlauben, wie zum Beispiel Tumblr oder Twitter, über diverse Tools importieren.

Google+: Ersatz statt zusätzliches ‘Social Layer’?

Das Interessante und gleichzeitig Beunruhigende an Googles Vorgehen ist, wie Google mit dem bestehenden Featureset umgeht. Seit Google+ eingeführt wurde, hört man von Google-Managern und -Sprechern immer wieder, dass Google+ die zusätzliche soziale Schicht, das Social Layer, werden soll, dass alle Google-Dienste (und am besten noch den Rest des Webs) mit einander verbindet.

Google+ wurde als eine neue Ebene vorgestellt. Zumindest in diesem Fall ist Google+ allerdings ein minderwertiges Substitut für eine Funktion, die zu dessen Gunsten eingestellt werden soll.

Es ist offensichtlich, was Google damit erreichen will: Die Poweruser, die GoogleReader benutzen (und das sind sehr viele), sollen ihr Sharingverhalten Richtung Google+ verschieben. Das Erstaunliche ist, dass Google mit (seinem bald toten Google+-Vorläufer) Buzz wenig richtig gemacht hat, zu dem Wenigen aber die GoogleReader-Integration zählte:

Die unangetastete Sharing-Option lies such mittels Opt-in in Google Buzz integrieren. Neue Shared Items erschienen in Buzz. Kommentare in Buzz waren gleichzeitig Kommentare in GoogleReader. Der GoogleReader war sozusagen eine Art Buzz-Client für Poweruser. Genau das hätte Google auch im Zusammenspiel von GoogleReader und Google+ als Strategie umsetzen sollen:

Den Powerusern es so einfach wie möglich machen, mit GoogleReader glücklich zu werden und gleichzeitig ihr dortiges Sharing-Verhalten sanft (sprich ohne Einbußen) in Google+ hereinzuziehen. Gleichzeitig wäre es sinnvoll für Google, GoogleReader bewusst zu einem Tool auszubauen, dass nützlich für Poweruser ist.

Immerhin ist immer ungefähr ein Prozent der Nutzerschaft für die Inhalte auf einer Webplattform verantwortlich. Auch Google+  braucht dieses eine Prozent. Google+ selbst ist aber nicht der perfekte Ort für Poweruser, um zum Beispiel die Empfehlungen anderer Poweruser zu konsumieren.

Wir erinnern uns an den Tag, als wir vor einer Woche anfingen, diesen Text zu lesen: Shared Items im GoogleReader sind so perfekt, weil sie direkt im Konsumtool integriert sind. Zwischen den Linkempfehlungen gibt es keine Fotos von Katzen oder Hundewelpen, keine Diskussionen zum aktuellen Wetter.

Zusätzlich zu diesem Problem kommt die Tatsache, dass die Nutzung von Google+ und GoogleReader auch aus der Perspektive der Außendarstellung der Nutzer nicht identisch sein muss und oft nicht sein kann. Ich habe nichts davon, Mahendra Palsule, Techmeme-Redakteur und eine der interessantesten Shared-Items-Quellen in meinem Reader, jetzt in Google+ zu folgen. Ich bekomme mehr als die Links und gleichzeitig weniger, weil ich die Links nicht mehr auf der für mich als Poweruser bequemsten Plattform erhalte.

Was passiert, wenn Google dieses Vorgehen auch bei Blogger und YouTube an den Tag legt? Wenn es native Features dieser Dienste zugunsten minderwertiger Google+-Funktionen einfach abschaltet? Das kommt mir zumindest kurz- und mittelfristig nicht wie eine erfolgversprechende Strategie vor.

Im eigenen Interesse und nicht im Interesse der Nutzer zu handeln, ist natürlich das gute Recht von Google. Ein solches Verhalten kann aber leicht nach hinten losgehen:

Clients to the rescue

Mehr als alles andere war das oben beschriebene Followerprinzip, das in den GoogleReader integriert wurde, ein perfekter Lockin. Solang ich Personen im Reader folge, und diese mir folgen, und das im Interface gut integriert ist, gibt es für mich gute Gründe beim GoogleReader zu bleiben.

Indem nun dieser Lockin wegfällt, wird auch GoogleReader ersetzbarer. Das muss nicht zwangsläufig ein anderer webbasierter Feedreader werden. Das kann auch, um den Übergang weg vom GoogleReader möglichst smooth zu gestalten, über einen GoogleReader-Client geschehen.

Es gibt jetzt für Reeder und andere Feedreader, die auf GoogleReader als Synchronisationsplattform setzen, die einmalige Chance sich abzusetzen und Nutzer an sich zu binden, in dem sie die alte Shared-Items-Funktion clientintern kopieren. Für mich als Nutzer würde der Nutzen eines Clients, der es schafft, das erfolgreich zu implementieren, so stark steigen, dass ich GoogleReader wohl fast ausschließlich nur noch über diesen Client benutzen würde.

Das müsste das Feature beinhalten:

• Follower-Prinzip für Nutzer des Clients
• Stream aller Shared Items der Followings, inklusive der Aggregation mehrfach geteilter Inhalte
• RSS-Feed für die eigenen Shared Items, um die so gesammelten Links auf anderen Diensten integrieren zu können

Der Desktop-Feedreader NetNewsWire hatte bereits einmal ein ähnliches Feature. Er verlor nur gegen das GoogleReader-System. Es wäre also nicht das erste Mal, das ein anderer Feedreader-Anbieter in diese Richtung geht. Es sind in diesem Zusammenhang auch gute Nachrichten, dass mit Reeder der beliebteste GoogleReader-Client für iOS und Mac seine Google-Abhängigkeit im nächsten Update verringern will:

Hierfür plane er eine völlig neue Synch-Engine, die nicht mehr ausschließlich auf den Google Reader aufsetzt. Sein Ziel ist es, in Zukunft andere Dienste unterstützen zu können – ganz einfach alles, was eine Entwicklerschnittstelle hat und als Bestandteil von Reeder sinnvoll ist. Als Beispiel hierfür nennt er den intelligenten RSS-Reader Fever sowie Twitter (das von manchen ohnehin als Dolchstoß für RSS betrachtet wird).Der Reeder-Macher unterstreicht, dass er noch nichts versprechen kann und momentan erst einmal eine Wunschliste für den nächsten Reeder zusammenstellt.

Tatsächlich scheint der Entwickler bereits an die Integration von sozialen Features gedacht zu haben. Lediglich Ressourcenknappheit scheint dem aktuell entgegen zu stehen.

Am Ende könnte die aktuelle Strategie von Google also nach hinten losgehen und statt die RSS-Poweruser auf Google+ zu holen, könnte Google sie (etwas weiter) weg vom GoogleReader treiben.

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1. Google Reader ab sofort ohne Shared Items und Social Features
2. Shared Items im Feedreader: Es darf auch ein offener Link-Sharing-Standard sein
3. GoogleReader Shared Items: Gefiltert, nicht geschüttelt

Ich war am Mittwoch auf der CeBIT und habe auf dem Webciety-Blog über Interessantes berichtet. Hier meine Highlights:

FOGALE nanotech: 3D-Multitouch ohne Anfassen

FOGALE nanotech [..] hat etwas futuristisch Anmutendes entwickelt: Ein Touch-Interface, das man nicht anfassen muss. Eine 3D-Bedienung für mobile Endgeräte.

Stellt Euch vor, Ihr könnt auf Eurem iPhone oder Android tippen, ohne die Oberfläche zu berühren. Stellt Euch vor, Ihr könnte virtuelle Objekte auf Euren Tablets mit Eurer Hand vor dem Screen in alle drei Dimensionen bewegen. Nicht nur aber auch besonders für Spiele eröffnen sich damit interessante Möglichkeiten.

Artikel auf Webciety.

SoftKinetic: Wie Kinect nur offen für Entwickler, Cross-Plattform und aus Belgien

SoftKinetic ist Cross-Plattform und bietet SDKs (Software Development Kits) für Windows und Linux an.

[..]

Aktuell gibt es SoftKinetics Plattform nur in Form einer zusätzlichen Stand-alone-Hardware. Integrierte Geräte, etwa Fernseh-Geräte, sollen bald kommen, hat man mir gesagt. SoftKinetic sieht sich im Gegensatz zu Microsoft als Middleware-Anbieter, der das Interface an interessierte Parteien lizenziert. Aus dem SoftKinetic-Umfeld dürften also (hoffentlich bald) ein paar interessante Sachen kommen.

Artikel auf Webciety.

Evernote: Über 7 Millionen Nutzer, 160.000 davon deutschsprachig

Evernote verriet mir, dass sie die 7-Millionen-Nutzer-Marke geknackt haben. Entweder liest niemand das Webciety-Blog und/oder das interessiert niemanden. Reaktionen darauf gab es keine.

Außerdem hat mir der Vice President für International Operations bei Evernote noch einen guten Tipp für deutschsprachige Evernote-Nutzer gegeben:

Wer als deutschsprachiger Nutzer die englischsprachige Oberfläche nutzt, sollte unter Settings > Personal Settings die “Recognition language” von “English only” auf “Deutsch + English” umstellen. Diese Einstellung verbessert das Erkennen von eingescanntem (deutschen) Text. Bei Nutzung der deutschsprachigen Oberfläche findet diese Einstellung automatisch statt.

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Das Ende der IT-Abteilung für immer mehr Unternehmen:

Dealing with technology has gone from something only for the techy geeks to something more mainstream. Younger generations get it. Computer savvyness is no longer just for the geek squad.

You no longer need a tech person at the office to man “the server room.” Responsibility for keeping the servers running has shifted away from the centralized IT department. Today you can get just about all the services that previously required local expertise from a web site somewhere.

The transition won’t happen over night, but it’s long since begun. The companies who feel they can do without an official IT department are growing in number and size. It’s entirely possible to run a 20-man office without ever even considering the need for a computer called “server” somewhere.

Ich würde die Entwicklung neben der Veränderung der in der Bevölkerung verbreiteten Fähigkeiten noch an einem anderen Grund festmachen: der zunehmenden Verbreitung von Cloud Computing, insbesondere SaaS (Software as a Service). Google Apps for Business, Salesforce und natürlich auch die Angebote von 37 Signals usw. können immer mehr abdecken, wofür man früher eigene Server betreiben musste.

Das alles lässt sich mit einem Minimum an eigenem Instandhaltungsaufwand betreiben. SaaS und besonders PaaS (Platform as a Service) dürften in den nächsten Jahren zu einer Revolution im B2B-und im Enterprise-Bereich sorgen. Für viele Unternehmen heißt das logischerweise: Nein, wir brauchen keine spezielle IT-Abteilung.

(via)

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Für das Webciety-Blog habe ich über ‘Personal Clouds’ geschrieben:

Wer alles selbst betreibt, muss dafür auch mehr Aufwand in Kauf nehmen. Wer die Wahl hat, wird sich deswegen nicht zwingend für die dezentrale Lösung entscheiden.
Wenn wir also einen kühnen Blick in die Zukunft werfen und dort weit verbreitete dezentrale Social Networks und dezentrale Mikroblogging-Dienste sehen, dann wird bei ersterem der größte Knoten Facebook sein und bei letzterem Twitter – so es denn überhaupt zu Dezentralisierung kommt.
Warum? Verschiedene Menschen haben verschiedene Präferenzen. Der eine mag die Kontrolle und das Basteln, der andere Bequemlichkeit. In der Regel werden die meisten Menschen immer Bequemlichkeit bzw. einfache Handhabung vorziehen, wenn sie die Wahl haben.

[..]

Unabhängig von den eben gemachten Äußerungen ist es natürlich sinnvoll für Endnutzer, wenn sie die grundsätzliche Wahl haben zwischen zentralem Alles-aus-einer-Hand-Anbieter und dem eigenen Bastelkasten. WordPress und Email sind also eher die Vorzeigebeispiele als Twitter und Facebook. Wenn auch letzteres sich mit der eigenen Plattform immer weiter öffnet.

Weiterlesen im Webciety-Blog.

Nachträgliche Quellenangabe: Auf den massgeblichen Artikel zum Thema ‘Personal Clouds’ bin ich über Carsten Pötter gestossen.

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Das beliebte Notizentool Evernote, das unter anderem mit seiner Schrifterkennung besticht, hat heute eine neue Finanzierungsrunde in Höhe von 20 Millionen US-Dollar bekannt gegeben.

Zusätzlich will Evernote nach Deutschland expandieren. dpa via heise:

Der Internet-Notizdienst Evernote will eine Kapitalspritze über 20 Millionen Dollar auch dafür verwenden, mehr Nutzer in Deutschland zu gewinnen. Vorstandschef Phil Libin sagte am Dienstag der Nachrichtenagentur dpa, Deutschland sei einer der wichtigsten Märkte in Europa. Daher sei die Einrichtung eines Büros in Deutschland geplant.

Am 18. November wird außerdem ein Evernote-Meetup im Betahaus Hamburg stattfinden.

Evernote setzt erfolgreich das Freemium-Modell ein.

Im Juli dieses Jahr hat Evernote mit der Einführung von Add-ons den Startschuss für die eigene Plattform gegeben.

Ähnliche Artikel:

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3. Huffington Post und andere kommen nach Deutschland

Netter, wenn auch recht aufwendiger Tipp, um Artikel aus dem GoogleReader in der iPad-App Flipboard zu lesen. (siehe auch hier zum Flipboard)

In Kurzform:

• GoogleReader-Ordner, den man in Flipboard lesen will, auf public stellen.
• Den so erstellten Feed über Feedburner leiten.
• Speziellen Twitter-Account anlegen.
• Feed über Feedburner -> Socialize im eben angelegten Twitter-Account einspeisen.
• Twitter-Account in Flipboard hinzufügen.

Das zeigt in erster Linie auch, dass Flipboard mehr Input-Möglichkeiten benötigt. Es ist absurd, dass sich Flipboard aktuell auf Facebook und Twitter beschränkt.

Ähnliche Artikel:

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IAC schließt den webbasierten Feedreader Bloglines am 1. Oktober. Zu den Gründen auf TechCrunch:

Doug Leeds, President of Ask.com tells us that the reasoning behind closing Bloglines came down to the fact that the market for people who use Bloglines (and RSS readers, he adds) isn’t growing, and is actually shrinking as people shift to realtime news streams such as Twitter to consume content on the web.

Exclusive: IAC Finally Kills Off Bloglines.

Während es wohl tatsächlich schwer für Bloglines war, gegen GoogleReader anzukommen (man aber auch nicht wirklich etwas etwa mit neuen Features versucht hat), kann ich der Aussage über den Feed-Markt im Ganzen nicht zu stimmen.

Die Abonnentenzahlen aller Blogs, die ich kenne, wachsen. Sie gehen weder zurück, noch sinken sie. Das gilt im übrigen auch für Blogs wie TechCrunch, die immer vom Ende von RSS reden, weil es Aufmerksamkeit und damit Pageviews bringt.

Der RSS-Feed von TechCrunch hat aktuell 4,3 Millionen Abonnenten. Der TechCrunch-Account auf Twitter hat 1,4 Millionen Follower, von denen systembedingt viele Spam-Accounts sein werden.

Realtime-Streams über Twitter und co. ergänzen RSS beziehungsweise werden mit RSS angetrieben. Alle Follower des TechCrunch-Accounts sind im Grunde RSS-Abonnenten. Denn die Artikel werden natürlich mit RSS auf Twitter, Facebook und co. eingespeist. Der einzige Unterschied liegt darin, dass der Konfigurationsaufwand beim Publisher und nicht beim Rezipienten liegt.

Der GoogleReader ist übrigens ein guter Beweis dafür, dass Data Portability nicht vor überrragender Marktmacht eines Anbieters im jeweiligen Segment schützt. Dazu aber an anderer Stelle mehr.

Ähnliche Artikel:

1. RSS-Tools und der Feedreader
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Das ist bedauerlich. Im offiziellen Blog heißt es:

But despite these wins, and numerous loyal fans, Wave has not seen the user adoption we would have liked. We don’t plan to continue developing Wave as a standalone product, but we will maintain the site at least through the end of the year and extend the technology for use in other Google projects. The central parts of the code, as well as the protocols that have driven many of Wave’s innovations, like drag-and-drop and character-by-character live typing, are already available as open source, so customers and partners can continue the innovation we began. In addition, we will work on tools so that users can easily “liberate” their content from Wave.

Business Insider hält es für eine richtige Entscheidung:

But give Google credit for quickly and soundly getting rid of them when it’s clear they don’t work.

The reality is that product flops happen. What’s worse is when companies keep them around for too long, endlessly trying to justify pet projects or bad ideas that “people just don’t understand yet.”

Dem kann ich hier nicht zustimmen. Google Wave hatte Potential. Allerdings, wie so oft, hat Google ein technisch gutes Produkt bereitgestellt, ohne sich um die Nutzer und die Usecases zu kümmern. Googles typische Ingenieursherangehensweise, darauf zu hoffen, dass (technische) Qualität sich ohne Marketing und User-Support oder ähnliches durchsetzt, hat erneut nicht funktioniert.

ReadWriteWeb über Google Wave:

Why did Wave fail? Maybe because if you don’t call it an “email-killer” (and you shouldn’t) then you’d have to call it a “product, platform and protocol for distributed, real time, app-augmented collaboration.” That’s daunting and proved accessible to too few people. Still, with a rumored 100 Google engineers working on Wave to date, a call from Google for more engineering collaboration less than a month ago, and such high hopes – it’s a bit of a shock to see it come to an end.

Was Google Wave fehlte, waren von Anfang aufgezeigte klare Usecases und Tutorials, die Nutzer an die neue Technik heranführen. Google Wave fehlten am Anfang auch für eine viel zu lange Zeit essentielle Funktionen wie etwa Benachrichtigungen via Email. (Man kann es Rückwärtskompatibilität nennen.)

Nichtsdestotrotz hatte Google Wave, das von Anfang als Protokoll angelegt war, langfristig eine realistische Chance. Der grundlegende, technische Ansatz war richtig und wegweisend; nur die potentiellen Nutzer wurden nicht da abgeholt, wo sie waren. Etwas, das sich über die Zeit gelegt hätte. Nicht nur, weil Blogger Tutorials und Guides über Google Wave schreiben, sondern auch, weil Entwickler mit eigenen Angeboten Google Wave zugänglicher machen.

Google scheint nicht mehr die Geduld für langfristige Perspektiven und Projekte zu haben. Google scheint zunehmend ungeduldig, hibbelig und, ja, geradezu nervös zu werden. Warum wohl? Und was ist als nächstes dran? Google Buzz?

So viel zum langen Google-Atem.

Ähnliche Artikel:

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Multihoming galore: Seesmics Webapplikation, die als Twitter-Client startete, unterstützt jetzt neben Twitter und Google Buzz auch Facebook, LinkedIn und Foursquare. Zusätzlich unterstützt die Webapp auch die Desktop-Notifications für Google Chrome, so dass man mit Popups etwa über Direktnachrichten und Twitter-Replies unterrichtet werden kann.

Die Seesmic-Webapp macht mit diesen Neuerungen Desktop-Alternativen gehörig Konkurrenz.

Ich benutze Seesmics Webapp öfters am Desktop, weil die Gmail-ähnliche Ansicht, die man für Twitter einstellen kann, einen guten Überblick selbst über eine fleissige Timeline ermöglicht.

Über die strategische Bedeutung von Multihoming für Applikationen, die als Twitter-Clients begonnen haben, habe ich im Rahmen der Analyse der aktuellen Twitter-Strategie geschrieben.

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In den USA ist vor allem Get Satisfaction dafür bekannt: User-Feedback-Dienste as a Service. Das umfasst unter anderem Tools wie Feedback-Formular und Foren, in denen sich User zu Wort melden und sich untereinander austauschen können. Unternehmen können diese Dienste über Get Satisfaction und verwandte Anbieter laufen lassen.

Das noch junge Berliner Startup reqorder will das Feld mit einem eigenen Ansatz in Deutschland besetzen. Die aktuell verfügbare Beta-Version bietet komplett anpassbare Feedback-Formulare und (auf Anfrage) Feedback-Foren, die aktuell, da Beta, komplett kostenfrei getestet und genutzt werden können.

Ein Beispiel des Feedback-Formulars, das über den mittlerweile bekannten, seitlichen Feedback-Button getriggert wird, kann man auf der reqorder-Site selbst sehen:

Das Feedback wird über eine Administrationsoberfläche verwaltet und lässt sich dort analysieren und moderieren.

In einer neuen, für August geplanten Version sollen mehrfache Formulare und erweiterte Analyse-Funktionen kommen. Während reqorder in der Beta-Phase komplett kostenlos ist, werden nach der Beta-Phase (Ende Sommer) verschiedene Tarife eingeführt, die von einer kostenlosen Basis-Version bis 99€ im Monat reichen. (An den endgültigen Tarifen wird noch gearbeitet, hat man mir mitgeteilt.)

Reqorder wird im August auch eine API einführen. Mit dieser wird es dann möglich sein, das Feedback-Formular und andere Tools komplett selbst zu erstellen, dem eigenen Branding anzupassen und reqorder ‘lediglich’ das Daten-Handling zu überlassen.

Get Satisfaction ist in den USA vor allem gewachsen, weil dort automatisch und semi-automatisch Foren für Brands angelegt werden. Wollen Vertreter dieser Brands irgendwann auf die so entstehenden Schatten-Communities zugreifen und sich als offizielle Vertreter ausgeben, müssen sie zahlen. Dieses vor allem auf gute Positionen in Suchergebnissen abzielende Vorgehen, das man als Community-Kidnapping bezeichnen könnte, hat zu einiger Kritik geführt. Reqorder will auf einen solchen Ansatz verzichten. Das wird den guten Ruf im B2B-Bereich bewahren, aber das Wachstum nicht leichter machen.

Andere Konkurrenten neben Get Satisfaction sind beispielsweise UserVoice und UserEcho. Reqorder will sich von seinen Konkurrenten durch eine weitgehende Anpassung des Designs und Anpassungen in den Funktionen (Feedback-Abgabe im Kontext der Benutzung, anonyme Feedback-Abgabe, etc.) absetzen. Das macht reqorder vor allem für große Unternehmen interessant. Konzentration auf White-Label-Lösungen macht das eigene Wachstum allerdings auch schwerer.

Screenshot des Dashboards, mehr im Corporate Blog von reqorder:

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Das beliebte Digitale-Notizen-Tool Evernote wird zur Plattform und bekommt seinen eigenen AppStore. GigaOm:

Today, most Evernote customers use the app to coordinate their note-taking across at least one mobile device and at least one desktop. Now the company is using that strength to help out other companies and add functionality it hasn’t built itself with 100 “items” (aka apps) from 67 companies at launch.

[..]

Evernote wants its partners to both augment and take a piece of its freemium model. It promises it will soon add the ability for developers to charge within Trunk and earn affiliate revenue. Apps can also be region-specific; for instance, a German app called Paperboy takes pictures of newspapers or magazines so a user can read them later, and the Japanese device airpen records physical writing in digital form.

Das deutsche Paperboy beschreibt seine Evernote-Anbindung so:

Want to remember an interesting article while you’re reading it in your favorite newspaper or magazine? Simply snap a picture of the page with Paperboy. Paperboy automatically recognizes the page and stores a high quality digital version in your Evernote account along with related information like videos, images or links to selected topics.

Evernote ist mit dem Freemium-Geschäftsmodell überaus erfolgreich.

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Mit Postrank kann man spezielle Blogfeeds mit den guten oder gar nur mit den besten Blog-Postings beliebiger Blogs abonnieren. Postrank nutzt für die Bestimmung unter anderem Kommentare und Tweets.

Vor ziemlich genau drei Jahren hatte ich beschrieben, wie ich über 300 Feeds im Feedreader lese. Mittlerweile ist die Zahl der abonnierten Feeds auf über 1000 angeschwollen. Es gibt immer wieder Leute, die sich von der Informationsflut überfordert sehen und dabei das Wichtigste vergessen: Sie müssen sich um die Filter kümmern, um wieder Herr der Lage zu werden.

Einige Blogs, die ich seit Jahren lese haben ihre Postingfrequenz in dieser Zeit enorm nach oben geschraubt. TechCrunch etwa, dass 2005 mit zwei täglichen Postings anfing, kommt heute laut GoogleReader auf eine durchschnittliche Postingfrequenz von 25,8 Artikeln pro Tag. Wenn die Qualität der einzelnen Artikel dann wie im Falle TechCrunch stark schwanken, tut Hilfe not, denn die binäre Auswahlmöglichkeit zwischen Verzicht auf die Publikation und alles mitnehmen, ist nicht zufriedenstellend.

Postrank ist eine fantastische Untersützung für diese Fälle.

Postrank zählt Reaktionen zu den einzelnen Artikeln, also Kommentare auf der Website oder darauf linkende Tweets. Auf Grundlage dieser Daten gewichtet der Dienst dann die einzelnen Artikel; deshalb ‘Postrank’. Ein Artikel mit mehr Kommentaren wird höher gewichtet als einer mit weniger Kommentaren.

Hier die Funktionsweise visualisiert von Postrank:

Jetzt kann man für fast jedes x-beliebige Blog die gewünschte Qualitätsstufe einstellen und abonnieren.

Der komplette Feed von TechCrunch:

Nur die besten Artikel von TechCrunch:

Das Beste an Postrank ist, dass man die gefilterten Feeds abonnieren kann und, sofern das betroffene Blog einen Volltextfeed anbietet, auch der gefilterte Feed im Volltext vorliegt.

Der einzige Nachteil von Postrank ist natürlich, dass Artikel erst einige Zeit nach ihrem Erscheinen im Feed und damit im Feedreader auftauchen (oft ein paar Stunden bis zu einem Tag später).

Aber das ist eben das Wesen eines Filters: Es ist ein Tausch, bei dem man etwas aufgibt, um etwas anderes zu erhalten. An welchen Stellen das Tool sinnvoll ist oder nicht, muss jeder entsprechend seinen Präferenzen selbst entscheiden. Postrank ist zu einem unverzichtbaren Tool für mein Informationsmanagement geworden.

Postrank bietet auch eine Erweiterung für Firefox an, die zu jedem Artikel automatisch den bisher errechneten Postrank einblendet. Das kann als Anhaltspunkt hilfreich für das Scannen der Überschriften sein.

Postrank bietet weitere Dienste wie etwa Analyse der Webreaktionen an. In der Sidebar habe ich auch ein Postrank-Widget eingebunden, das immer die aktuellen Topp-Artikel anzeigt.

Postrank hatte ich 2007 bereits einmal vorgestellt. Damals hieß der Dienst noch AideRSS und war für deutsche Blogs unbrauchbar. Da mittlerweile Twitter auch in Deutschland eine gewisse Verbreitung erhalten hat und Postrank seine Datenbank über die Jahre ausgebaut hat, ist der Dienst nun auch für deutsche Blogs einsetzbar. Damit war es längst an der Zeit, den nützlichen Dienst noch einmal vorzustellen.

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Google Wave kommt aus der geschlossenen Beta. Ab sofort kann sich jeder unter wave.google.com bei Google Wave anmelden.

Zusätzlich kann Google Wave für Google Apps aktiviert werden .

Google hebt auch die Verbesserungen, die Google Wave über das letzte Jahr erhalten hat, noch einmal hervor:

If you tried Google Wave out a while ago, and found it not quite ready for real use, now is a good time to come back for a second try. Wave is much faster and much more stable than when we began the preview, and we have worked hard to make Wave easier to use. For example, you can now get email notifications when waves change, easily navigate to unread parts of a wave, and remove participants added by mistake. We have also added permission management options and an extensions gallery.

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Manchmal sind es die kleinen Dinge. Eine hübsche Site, die verschiedene Zeitzonen visualisiert:

(via Kathrin Passig)

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Gina Trapani, Gründerin und ehemalige Leiterin von Lifehacker, beschäftigt sich seit dem Start der Alpha-Version von Google Wave intensiv mit dem neuen Kommunikations-Protokoll von Google. In einem Artikel für Fast Company führt sie aus, warum Wave jetzt langsam nützlich wird:

Templates für verschiedene Aufgaben:

When you launch Wave, in the far-right column, Wave encourages you to start a new wave based on templates tailored to specific tasks. Click on the Discussion, Brainstorm, Task Tracking, Meeting, or Document buttons to start with a wave template that’s formatted correctly with appropriate widgets for the job.

Email-Benachrichtigungen und einfach zu installierende Erweiterungen machen Google Wave ebenfalls nützlicher.

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Wow. Scribd, ein Dienst, mit dem man Präsentationen online ablegen und mit anderen teilen kann, ist für die Darstellung der Präsentationen von Flash auf HTML5 umgestiegen.

Das Ergebnis ist beeindruckend. Die Formate der Präsentationsfolien bleiben anscheinend erhalten (Was angesichts der Komplexität bemerkenswert ist). Jetzt lässt sich zum Beispiel Text aus den Präsentationen direkt anwählen und kopieren. Und auch alle anderen Browserfunktionen lassen sich jetzt auf die Präsentationen anwenden.

Siehe zum Beispiel bei dieser Präsentation, in der Scribd den Wechsel zu HTML5 vorstellt und begründet. (Browser muss logischerweise HTML5-fähig sein.)

Das bedeutet unter anderem auch, dass auf Scribd hochgeladene Präsentationen künftig von Suchmaschinen indizierbar werden.

Details unter anderem bei Webmonkey.

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Thomas Knüwer stellt auf Mind The App eine iPhone-App vor, die den Text von fotografierten Visitenkarten einliest:

Mit 4,99 Euro ist er kein billiges Progrämmchen – aber eines, dessen Anschaffung sich lohnt. Man fotografiert schlicht eine Visitenkarte, die das Programm dann einscannt. Es erkennt mit einer gefühlten Treffergenauigkeit von 80 Prozent welche Daten was bedeuten und ordnet diese ein. Per Hand kann nachkorrigiert werden. Dann abspeichern – und schon ist der Kontakt ein digitaler Kontakt.

Wer dafür keine 5 Euro ausgeben will, oder nicht regelmäßig so viele Visitenkarten erhält, dass sich eine spezielle App dafür lohnt, kann es auch mit Evernote versuchen.

Die iPhone-App des Notizen-Services ist kostenlos. Ebenso die Nutzung des Evernote-Services bis 40 MB Upload pro Monat. Evernote führt auf eingescannte oder mit dem iPhone abfotografierte Textstellen ebenfalls eine Textanalyse durch. Der so eingescannte Text wird also durchsuchbar. Eingescannte oder abfotografierte Visitenkarten kann man mit einem entsprechenden Tag versehen, um künftig nur diese zu durchsuchen. Ist natürlich nicht so praktisch wie eine spezielle App.

(Lustig. Nachdem ich den Artikel geschrieben habe, finde ich genau den hier beschriebenen Usecase auch auf der Evernote-Site selbst: “Fotografieren Sie mit Ihrem Handy Visitenkarten, um Adressen in Sekundenschnelle zu speichern und abzurufen.”)

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